De régulation de l'assurance et de l'Autorité pour le Développement (IRDA) est un organisme mis en place pour protéger les intérêts des assurés et de la régulation, de promouvoir et d'assurer la régularité de la croissance de l'industrie de l'assurance en IndeComité sur les Réformes dans le Secteur de l'Assurance, dirigé par Shri R.
Malhotra (à la Retraite Gouverneur de la Banque de Réserve de l'Inde) afin de recommander des réformes dans le secteur de l'assurance.
Malhotra Comité recommande des réformes, après étude du secteur de l'assurance et de la prise de les apports de toutes les parties prenantes. Les principales recommandations de Malhotra Comité sont: Depuis, l'IRDA a été de servir comme une autorité de régulation indépendante pour le secteur de l'assurance et à insuffler de la confiance entre les titulaires de police à la viabilité financière des compagnies d'assurance. L'IRDA a joué un rôle central dans le secteur de l'assurance avec un engagement fondamental de s'acquitter de son mandat pour la régularité de la croissance du secteur de l'assurance.
L'IRDA a joué un rôle très important dans la croissance et le développement du secteur par la protection des titulaires de polices intérêts de l'enregistrement et de la réglementation des compagnies d'assurance de licence et de mise en place de normes pour les intermédiaires d'assurance, de réglementation et de supervision des taux de prime et les conditions d'assurance non-vie couvre la spécification de l'information financière les normes, la réglementation de l'investissement des titulaires de polices des fonds et d'assurer le maintien de la marge de solvabilité par les compagnies d'assurance garantissant la couverture d'assurance dans les zones rurales et de groupes vulnérables de la société de promotion les organisations professionnelles liées aux assurances et tous les autres alliés et de développement.
De régulation de l'assurance et de l'Autorité pour le Développement (IRDAI) de l'Inde se compose d'un Président, Cinq Tout le temps les Membres et Quatre membres à temps Partiel dans l'administration. Toutefois, le règlement est édicté sous la direction d'un statutaires du comité consultatif. Pour apporter rapide et ordonnée de la croissance de l'industrie de l'assurance (y compris les rentes et les pensions de paiements), pour le bénéfice commun de l'homme, et à fournir à long terme des fonds pour l'accélération de la croissance de l'économie Afin de définir, de promouvoir, de contrôler et d'appliquer des normes élevées d'intégrité, de solidité financière, la loyauté et la compétence de ceux qu'elle régule Pour assurer le règlement rapide de véritables revendications, pour prévenir la fraude à l'assurance et à d'autres pratiques abusives et de mettre en place des griefs redressal machines À promouvoir l'équité, l' la transparence et la bonne conduite des marchés financiers en rapport avec les assurances et de construire un système fiable de gestion de la système d'information pour appliquer des normes élevées de solidité financière entre les acteurs du marché Pour apporter une quantité optimale de l'auto-régulation dans la journée-à-jour de travail de l'industrie, conformément aux exigences de la réglementation prudentielle, Conformément à l'Article quatorze des IRDAI Loi de, il y a certaines fonctions, les pouvoirs et les fonctions prévues pour le IRDAI et ils sont comme suit: sous réserve des dispositions de la présente Loi et de toute autre loi en vigueur, l'Autorité a le devoir de réglementer, de promouvoir et d'assurer la régularité de la croissance de l'activité d'assurance et de réassurance, les entreprises. Sans préjudice de la portée générale des dispositions contenues dans la sous-section, les pouvoirs et fonctions de l'Autorité comprennent, la protection des intérêts des titulaires de police dans les affaires relatives à l'affectation de la politique, la désignation par les détenteurs de la politique, de l'intérêt assurable, le règlement de la réclamation d'assurance, la valeur de rachat de la politique et d'autres termes et conditions des contrats de d'assurance Spécifiant les qualifications requises, le code de déontologie et de formation pratique pour les intermédiaires ou les intermédiaires d'assurance et les agents de demande de renseignements à partir d', entreprise d'inspection de la, de mener des recherches et à des enquêtes, y compris la vérification des assureurs, les intermédiaires, les intermédiaires d'assurance et d'autres organismes liés à l'entreprise d'assurance le contrôle et la réglementation des tarifs, les avantages, les termes et conditions qui peuvent être offerts par les assureurs en ce qui concerne l'entreprise d'assurance-pas de manière contrôlée et régulée par le Tarif du Comité Consultatif en vertu de l'article U de la Loi sur les Assurances, La spécification de la forme et de la manière dont les livres de compte doivent être conservés et de déclaration des comptes doivent être rendus par les assureurs et les autres intermédiaires d'assurance en Précisant le pourcentage de la prime du revenu de l'assureur pour les programmes de financement pour la promotion et la réglementation des organisations professionnelles visées à l'alinéa f) en Précisant le pourcentage de entreprise d'assurance-vie et d'assurance générale des affaires à être entrepris par l'assureur dans les zones rurales ou du secteur social et de La Compagnie d'Assurance s'engage à étendre le meilleur service possible à ses clients. Mais il pourrait y avoir une situation dans laquelle l'assuré peut ne pas être entièrement satisfaits du niveau de service ou de la décision rendue par une compagnie d'assurance relative à une réclamation. Si c'est le cas, alors l'assuré, peut déposer une plainte auprès de la compagnie d'assurance à leur X numéro gratuit fourni sur la politique de certificat, de la politique de formulations (termes et conditions) ou disponible sur le site web de l'entreprise. L'assuré peut également choisir d'envoyer un courriel au service à la clientèle à l'e-mail de l'id spécifié. Après avoir enquêté sur l'affaire à l'interne et la fermeture subséquente, la compagnie d'assurance sera idéalement envoyer une réponse dans un délai de dix jours à compter de la date de réception de la plainte par la Société à son siège ou l'une des branches. Dans le cas où la résolution est susceptible de prendre plus de temps le temps, l'assureur informe l'assuré de la même grâce à une réponse provisoire. En l'absence de réponse ou si la résolution ne respecte toujours pas l'assuré de ses attentes, ils peuvent écrire à la Tête du service à la Clientèle de la compagnie d'assurance. Après l'examen de la question, ils vont envoyer leur réponse définitive dans un délai de sept jours à compter de la date de réception de votre plainte. Dans les trente jours suivant le dépôt d'une plainte auprès de la compagnie d'assurance, si l'assuré n'est toujours pas satisfait de la réponse de l'assureur, ils peuvent chercher d'autres moyens pour redressal de griefs, ainsi qu'directement à l'Assurance Médiateur nommé par l'IRDA en vertu de l'Ombudsman des Assurances Régime. L'Ombudsman des Assurances opère en vertu de la compétence Territoriale et, partant, l'assuré devra approche le Médiateur approprié avec les détails de règlement des griefs.
Les détails sont dans la boîte d'un plaignant, qui a déjà pris contact avec les Consommateurs du Forum de la cour sur le même sujet, l'approche de l'Assurance Médiateur. Le plaignant, dont la plainte sur le même sujet est ou a été devant un Tribunal Consommateur Forum ou un Arbitre ne peut pas s'approcher d'un Médiateur des Assurances.
retard dans le règlement de la demande, au-delà de la durée spécifiée dans le règlement, définie en vertu de la Réglementation des Assurances et de l'Autorité de Développement de l'Inde Loi de sur l'émission de la police d'assurance-vie, d'assurance générale de la politique, y compris l'assurance-santé de la politique qui n'est pas en conformité avec le formulaire de proposition soumise par l'auteur de la motion de non-émission de la police d'assurance après la réception de la prime de l'assurance vie d'assurance et d'assurance, y compris l'assurance santé et de toute autre question résultant de la violation de dispositions de la Loi sur les Assurances, ou les règlements, circulaires, lignes directrices ou directives publiés par le IRDAI de temps à autre ou les termes et conditions du contrat, dans la mesure où ils se rapportent à des questions mentionnées dans les alinéas (a) à (f). Après l'expiration d'un délai d'un mois à compter de la date d'envoi de la des observations par écrit à l'assureur si l'assureur nommé n'a pas fourni de réponse à la plaignante. Oui, l'IRDA a mis en œuvre Intégrée des Griefs Système de Gestion (GIMS). GIMS fournit une passerelle pour les preneurs d'assurance à enregistrer les plaintes avec les compagnies d'assurance de premier et, si besoin, d'en référer à l'IRDA Grief Cellules. Il utilise l'interface Web pour s'assurer qu'il est accessible à tous les lieux et en temps réel. Il a également un mécanisme permettant de capturer des plaintes reçues en physique ainsi que le formulaire e-mail ou appels reçus par l'IRDA Grief centre d'Appel (IGCC).
